Politique de Confidentialité
Cette politique décrit les données que nous collectons, leur finalité et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre commande :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom complet | Identification de la commande | Exécution du contrat |
| Adresse email | Envoi des identifiants et du support | Exécution du contrat |
| Numéro WhatsApp | Finalisation de la commande et support | Exécution du contrat |
| Type d'appareil | Assistance à la configuration | Exécution du contrat |
2. Ce que nous ne collectons pas
- Aucune donnée bancaire. Aucun numéro de carte n'est saisi, transmis ni stocké sur ce site.
- Aucun profilage publicitaire, aucune revente de données à des tiers.
- Aucun historique de visionnage.
3. Destinataires
Vos données sont traitées par notre équipe support. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis archivées pour la durée légale applicable en matière comptable, avant suppression.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@iptviboplayer.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement TLS). L'accès aux données de commande est restreint aux membres de l'équipe support.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@iptviboplayer.fr.
Données collectées lors de l'activation
La page d'activation en libre-service traite des données supplémentaires, nécessaires pour rattacher votre abonnement à votre matériel :
- Adresse MAC de l'appareil : identifie le téléviseur ou le boîtier sur lequel la licence est posée.
- Lien M3U : ce lien contient vos identifiants d'accès. Il est transmis au service d'activation pour installer la playlist, puis n'est pas conservé sur ce site.
- Nom de l'application et, le cas échéant, Device Key.
- Adresse IP : conservée temporairement pour limiter les envois répétés.
Sous-traitants
Pour livrer le service, ces données sont transmises à nos prestataires techniques : le service d'activation qui enregistre l'appareil et pose la playlist, et notre outil interne de traitement des commandes. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.